mecㆍviewer v1.4 :: 사회복지윤리와 철학 2강.pptx

1. 가치와 윤리

1) 가치


어떤 행동이 좋고 나쁘며

, 바람직하고 바람직하지 못하다는 “

바람직스러움의 기준”


인간의 선택에 대한 기준이 됨



가치체계는 궁극적 가치

, 수단적 가치, 차등적 가치로 나눌 수 있음

①

궁극적 가치

: 다수에게 가장 쉽게 동의를 얻을 수 있는 자유,

인간의 존엄성

, 정의,평등과 같은 추상적인 목적을 가지는 가치

②

수단적 가치

: 궁극적 가치를 달성하기 위한 수단이 되는 가치.

예를 들어 인간의 존엄성이라는 궁극적인 가치를 달성하기 위한
도구로 자기결정권

,비밀보장, 고지된 동의와 같은 구체적인

행위나 상황과 관련된 수단적 가치가 필요함

③

차등적 가치

: 궁극적 가치와 수단적 가치의 중간에 위치한

가치로 사회

,문화, 종교적 영향이나 개인적 경험에 따라 찬성

또는 반대를 할 수 있음

. 예를 들어, 낙태, 동성애, 사형제도,

유전자 복제에 관련된 가치는 차등적 가치에 속함

- 가치는 사람들에 의해 의미있다 혹은 없다고 평가되는 것으로,
시공을 초월하여 현실적으로 나타날 때만 그 의미를 지님

. 가치관은

그 자체가 주관이 전제된 신념체계이기 때문에 객관적 평가가
어려움



인간의 모든 선택은 가치에 따른 평가에 의해 좌우됨

. 따라서

가치는 사람들이 가지고 있는 ‘신념’

, 그리고 행동을 지배하는

중요한 ‘ 감정’ 체계라 할 수 있으며

, 사람들의 행동을 결정짓는

기본적인 힘이기 때문에 올바른 가치관 확립이 매우 중요



가치에 대하여 옳고 그름의 규범적 기준을 부여하는 것이 윤리

- 로웬버그와 돌고프는 윤리는 ‘ 무엇이 맞고 옳은가? ’ 에 대한
행동규범이며

, 가치는 ‘ 무엇이 좋고 바람직한가? ’에 관한 관심이

며

, 윤리학은 ‘ 올바른 행위에 대한 물음’이라고 함

2) 윤리의 주요이론

①

윤리적 상대주의



도덕규칙이 개인이나 문화에 따라 상대적이라고 주장함

. 도덕과

비도덕을 가리는 초문화적

·초객관적인 기준이란 있을 수 없고,

한 사회에서 적용되는 행동의 규칙은 다른사회에 있는
사람들에게 적용시킬 수 없음

- 윤리가 어떤 선천적 원리에 의해서가 아니라 후천적인
집단관습이나 개인의 심리적 선호에서 발생했다는 사실에 근거하여
개인과 문화적 차이를 감안해서 도덕의 다원성을 인정함

①

윤리적 상대주의

- 장점: 윤리현실에 관한 주의를 환기시키고 시대의 흐름에
적응하여 인간의 개별성과 독자성을 강조하여 그들을 수용한다는 점

- 단점:
a.

기회와 상황에 따라 결정하기 때문에 행위의 일관성을 포기하고
누구에게도 반드시 무엇을 해야한다는 것을 말할 수 없는
상황에 접하게 됨



단점

문화가 다르다는 이유로 윤리적으로 옳고 그름을 그들의 잣대로
판단할 수 없다는 것에 대한 비판

. 예) 독일나치 . 상대주의

윤리관은 특히 인간의 생명을 다루는 문제에서는 모순을 낳기
때문에 인간의 존엄을 가치로 갖고 있는 사회복지사들은 좀더
신중히 다루어야 함

가치는 가변적이고 각 문화마다 각기 차이가 있기 때문에 같은
문화에 속하지 않은 사람은 그들과 다른 가치를 비판할 수
없다고 주장하는 것

. 예) 죽은 시체를 먹는 인디언 종족,

화장하는 종족

, 둘 다 조상들에 대한 공경이라는 신념 때문에

생긴 관습

. 문화의 현상이 다른 것이지, 본질인 가치는 변하지

않고 차이가 없는 고정된 것임을 알 수 있음

(신념의 차이).

따라서 각기 다른 문화속에서도 똑같이 변하지 않는 가치가
있음

②

윤리적 절대주의



시대와 장소를 초월하여 만인에게 보편 타당한 어떤 도덕적 규범이

존재한다는 주장



보편타당한 삶의 원리는 선천적으로 주어지고

, 시대가 바뀌고

장소가 변하여도 도덕이 도덕으로 남아 있는 이유는 절대적으로
타당한 기준이 있기 때문

- 절대적 윤리주의에서는 변화하는 것은 도덕규범의 현상이지
도덕의 본질이 아니라고 주장함

. 이러한 본질적 기준이 없으면

인간은 무엇이 옳고 그른지 판별할 수 없으며

, 도덕적 허무주의에

빠지게 된다고 주장함

②

윤리적 절대주의

- 절대주의는 인간행위를 위한 규범이 이미 완성되어 존재하는
것으로 모든 인간들에게 예외 없이 적용되어야 한다고 보기 때문에
규범은 인간이 마땅히 추구해야 할 삶의 궁극적 목표이고 그것을
향해 구체적으로 행동해야 한다는 입장

. 도덕적 필연성과 객관성을

내포하고 있음

(거짓말하지 마라, 살인하지 마라 등)

- 절대주의의 대표적인 학자는 칸트이고 그는 실천이성의 법칙은
언제나 타당한 것으로 무조건 적용되는 지상명령이라고 함

②

윤리적 절대주의

- 장점:
가치판단이 명료하여 방황하지 않고 도덕 권위가 확고히 서서
사회질서가 정연하게 유지될 수 있다는 점

- 단점:
a.

절대론을 제시하는 어떤 목적이나 법칙이 모두가 반드시 따라야
할 절대적인 목적이나 법칙이라는 것을 연역적인 방법이나
경험적인 사실에 의거하여 증명할 수 없다는 것

인간의 자유의지의 자율적 활용과 창조성의 한계성

절대적인 법칙이 있다는 것 그 자체에 대한 의문

절대적인 법칙이 과연 선하고 올바른 것인지의 확신과 그
절대적인 법칙이 완전하고 완성된 것인지를 어떻게 알 수 있는
가에 대한 의문

구분

윤리적 상대주의

윤리적 절대주의

개념

주 관 적 으 로 자 신 에 게 유 리 하 고

즐거운 것

, 결과적으로 좋은 것이

윤리적임

보 편 적 인 도 덕 법 에 따 라 행 위 의

옳고 그름을 판단

관련 이론

목적론적 윤리이론

: 행위로 인해

나 타날 수 있 는 결과가 선 또 는

악이 더 산출되는지에 따라 옳고

그름을 판단

-쾌락주의

-윤리적 이기주의

-공리주의

의무론적 윤리이론

: 도덕적 규범에

근거하여 의무를 다해야 함

<표1> 윤리적 상대주의와 절대주의 비교

가영의 임신
가영은

12세로 6학년이며, 현재 임신 10주째이다. 과거에는

어떠한 문제도 일으킨 적이 없는 모범학생이었다

. 지금까지

학교사회복지사와 상담을 해 본 적이 없다

. 그러나 자신의 건강

상태에 대해 학교 간호사와 이야기 하는 것을 꺼려했기 때문에 결국
사회복지사에게 의뢰되었다

. 이 학생은 사회복지사와도 많은

대화를 하지는 않았으나

, 임신중절을 하고 싶지는 않다고 말하였다.

또한 출산을 할 수 있도록 도와달라고 부탁과 함께 임신중인 사실을
부모에게 알리지 말아달라고 간곡하게 요청하였다

2. 사회복지실천에서의 가치와 윤리

1) 사회복지실천 가치


사회복지실천의 본질적인 가치로는 인간의 존엄성과 사회정의를 들
수 있음

①

인간의 존엄성



사회복지의 가장 기본적인 가치로서 인간을 존엄한 존재로 보는 것



연령

, 민족, 신분, 경제적 상태 등으로 차별하거나 차별 받거나 해서

인간의 존엄성이 훼손되어서는 안 된다는 것



인간 존엄성의 가치는 편견과 차별이 없는 사회를 만들기 위한
사회복지실천의 근거



이 가치를 바탕으로 사회복지사는 모든 인간을 가치있는 존재로
인정하고

, 인간다운 생활을 할 수 있는 “ 최저수준의 생활”을

보장하기 위해 사회복지서비스

, 정책, 사회보장제도를 통해 노력함



인간존엄성의 가치는 사회복지실천에서의 자기결정권

, 클라이언트의

개별화

, 비밀보장 등의 수단적 가치에도 영향을 미침

②

배분적 사회정의



사회적 공평이라고 할 수 있음



사회적 연대감 및 공동체 의식에 기초하여 사회의 책임성과
책임을 중시하는 가치



개인의 문제는 사회적 자원의 부족이나 사회 환경체계의
문제에서 발생하는 것이기 때문에 사회적 자원이 개인의
경제적 능력 여하에 따라 배분되는 것 보다는 필요한 정도에
따라 배분되는 것이 바람직하다는 가치

②

배분적 사회정의



한 개인이 인간다운 생활을 영위하거나 개인의 발전을 이루기
위해서는 최소한의 사회적 자원이 필요함

. 따라서 개인 능력에

차이가 있어도 개인마다 공평하게 자원이 분배되어야 함



이 가치를 바탕으로 사회복지사는 모든 사람이 기본적인
사회자원을 배분 받을 수 있도록 사회복지실천을 행하고

사회적 정의가 이루어지도록 불의에 맞서 싸워야 함



또한

, 사회복지 정책은 배분적인 사회적 정의의 가치를

기반으로 하여 고소득자에게서 저소득자에게로 소득분배가
되는 수직적 재분배나 위험에 처하지 않은 집단의 소득이
위험에 처한 집단에게 재분배되는 수평적 재분배가
이루어지도록 하는 기능을 갖음



이 외의 시회복지실천 가치로는 자율성

, 기회의 균등성, 사회적

책임성

, 다양성 존중, 자기결정권, 비밀보장, 사생활 보장,

적절한 자원과 서비스 제공

, 역량강화 등이 있음



미국사회복지교육협의회 제시 사회복지사 중심가치

①

사회복지사들의 전문적 관계는 개인의 가치와 존엄성에
기초하며

, 상호 참여와 수용, 비밀보장, 정직, 그리고 책임있는

갈등관리를 통해 발전함

②

사회복지사들은 개인이 독립적으로 결정할 권리와 원조과정에
적극적으로 참여할 권리를 존중함



미국사회복지교육협의회 제시 사회복지사 중심가치

③

클라이언트 체계가 필요한 자원을 획득하도록 원조할 책임이
있음

④

사회제도를 보다 인도적이며

, 인간의 요구에 부응하도록

만들기 위해 노력해야 함

⑤

다양한 집단의 고유한 특성을 존중하고 수용해야 함

⑥

자신이 행한 윤리적 행위와 실천내용에 대해 책임을 져야 하기
때문에 전문적인 지식과 기술을 지속적으로 발전시키는 노력을
해야 함



사회복지의 가치에 대해서는 대체적으로 합의가 이루어 지고
있지만 전문적 가치는 실천에 있어 불일치를 초래할 수도 있음



사회복지사들은 가치를 실천에 옮기는 과정에서 우선순위

구체적인 목적

, 방법에 있어 차이를 둠(예를 들어, “삶의

존엄성에 대한 가치”는 어떤 사회복지사는 유산을 원하는
클라이언트의 요청을 지지하는데 사용되며

, 다른

사회복지사에게는 클라이언트가 아이를 낳는 결정을 하도록
도와주는데 사용됨

)



올바른 지침과 방향을 제공하지 못하는 전문가 가치는 한계가
있을 수 밖에 없음

. 그러나 윤리적 원칙과 규칙이 가치에서

나오기 때문에 가치는 중요함



따라서

, 이러한 가치가 전문가 윤리강령으로 성문화될 때

윤리적 규칙과 원칙들은 사회복지사들에게 윤리적 의사결정에
필요한 윤리적 기준을 제공해 줄 수 있음

2) 사회복지실천 윤리



사회복지실천 과정의 모든 측면에 윤리적 측면이 있음



사회복지사는 윤리적 측면을 정확히 이해하는 지식과 기술이
필요하고

, 윤리적 갈등을 이해하고 대처하는 능력이 필요함



전문가 윤리는 일반적인 사회 윤리와 동일하지는 않지만 서로
밀접하게 관련되어 있음

. 즉, 우선순위와 강조점, 의도, 적용

등에서 차이가 나타남

(예를 들어, 사회윤리와 전문가 윤리 모두

평등의 원칙을 강조하지만

, 전문가 윤리는 다른 사람의

이익보다는 클라이언트의 이익에 우선순위들 둠

)



과학과 기술이 발전하면서 이전에는 생각지도 못한 다양한
윤리적 문제와 이에 따른 다양한 클라이언트의 욕구가
생겨남으로 새로운 윤리적 갈등 상황에 대처하기 위한
윤리지침이 필요함

2) 사회복지실천 윤리


사회복지실천윤리의 역할

①

사회복지전문가의 가치관과 클라이언트

, 동료 전문가 등 다른

사람들의 가치관이 어떻게 다른지 체계적으로 확인할 수
있도록 도와주며

, 윤리적 딜레마에 대한 사전 대비를 가능하게

함

②

서로 다른 가치가 상충되는 상황에서 어느 가치를 우위에
두어야 하는지를 알려줌

. 즉, 사회복지실천윤리는

사회복지사가 윤리적 쟁점에 대해 올바른 판단을 내릴 수
있도록 하는 체계적인 준거틀 임

3) 사회복지실천에서의 가치갈등



한 개인은 한가지의 가치만을 가지고 있는 것이 아니고 개인적 가치

, 사회적

가치

, 전문가의 가치, 문화적 가치, 종교적 가치 등을 가지고 있음



가치는 윤리적 의사결정의 과정에 중요한 요소임



개인적 가치는 자신이 속한 가족

, 문화, 종교, 사회의 가치에서 비롯됨



사회적 가치는 사회의 일반화된 정서적 공감대를 반영하며 개인적 가치에
영향을 미치고 시대의 변화에 따라 변화함

. 사회적 가치는 역사적으로

형성되며 경험에서 비롯됨



전문가의 가치는 사회복지전문가로서의 실천활동과 관련되어 요구되는
가치로서 이를 통해 다른 전문직과 차별화된 사회복지사로서의
자기정체성을 확보할 수 있으며

, 전문직으로서의 책임과 의무를 평가할 수

있는 근거가 마련됨

3) 사회복지실천에서의 가치갈등

(1)

개인의 가치를 명료화 하기



사회복지사들이 윤리적 의사결정의 과정에서 어떤 접근을 사용하든지 간에
먼저 자신의 개인적 가치를 명료화하려는 노력이 필수적 임



개인의 가치는 추상적인 원칙이 아닐 뿐 아니라 실제적인 수준에서 다른
사람과의 관계를 비롯한 자신의 다양한 자원과 행동들을 통합하고 조직하는
기능을 수행함



개인의 문화적 경험과 배경은 그 사람의 윤리적 의사결정에 영향을
미침으로 그와 같은 경험과 배경이 명료화되지 않으면 개인적인 편견과
고정관념이 전문가로서의 바람직한 행동수행을 방해할 것임



예를 들어 사회복지사는 임신중절에 대해 단순한 찬성하고 반대한다는
것만으로 충분하지 않음

: 사회복지사가 인정할 수 있는 임신중절에 대한

권리와 범위의 정도는 어떠한가

? 사회복지사는 늦어도 임신 6개월까지

중절을 해도 괜찮다고 주장하겠는가

? 그렇다면 사회복지사는 비록 결함이

있으나 생존이 가능한 아이를 임신

6개월에 조산하는 경우 발생할 수 있는

윤리적 문제를 어떻게 처리할 것인가

? 등에 대해 자신의 가치가 무엇인지

명료화하는 것이 필요함

3) 사회복지실천에서의 가치갈등

(2) 사회의 가치를 명료화 하기


일반적으로 전문적인 윤리적 행동을 위한 지침을 제공



따라서 사회복지사는 우선적으로 사회의 가치를 명료화해야 하는 책임이
있음



사회적 가치들이 변화하고 있고 본질적인 변화는 불평등과 평등에
관련하여 나타남



오늘날 모든 사람들이 동등하지 않다는 것은 널리 이해되고 있음

(인종차별,

성차별

, 연령차별 존재함)



평등의 가치도 다소의 변화는 있었지만 아직 많은 근본적인 변화는
이루어지고 있지 않음

(사회복지사는 최근의 가치에 대해 정확한 지식을

가지고 있다는 것은 맹목적으로 이러한 가치를 따라하는 것만을 의미하지
않으며

, 오히려 의사결정시에 문제 상황을 정확히 고려하고 사정해야

한다는 것을 의미함

)



사회적 규범을 적용하는 과정에서 사회가 과거에는 가치 있게 여기지
않았던 가치들을 받아들이거나 특히

, 새로운 가치에 대한 적응이 사회 내

다양한 집단들 사이에서 나타날 경우에는 문제가 발생할 수 있음

(예를 들어

동성애자의 권리라는 새로운 가치는 의견이 갈리고 있음

)

3) 사회복지실천에서의 가치갈등

(3) 전문가 가치를 명료화 하기


사회복지 전문직의 가치는 사회의 가치에서 나옴



전문가 가치는 사회적 가치를 일방적으로 반영하기 보다는 해당 전문직이
다양한 사회적 가치 중에서 사회적으로 바람직하다고 생각되는
가치지향성을 구현하도록 고안된 것임

(예를 들어 사회에는 자유주의와

집합주의 등 시장과 분배에 대한 다양한 신념체계가 공존하는데 이때
사회복지전문직은 무한경쟁의 사회에서 사회적 약자의 인간적 존엄성을
보장하고 사회가 좀 더 인도적이고 사회구성원의 보편적인 삶에 기여하는
방향으로 개혁되도록 하는 가치지향성을 갖음

)



전문직의 가치와 사회의 가치는 그 강조점

, 해석, 우선순위에 차이가 있음.

때로는 이러한 차이점들이 윤리적인 문제를 초래하기도 함



사회복지사들이 특정한 가치를 선택하고 강조하는 것은 그와는 다른 가치를
상대적으로 덜 중요시하고 강조하는 것을 말하는데

, 이때 특별한 행동이나

비윤리적인 행동으로 인해서 책임을 져야 하는 위험한 상황에 노출될 수 있음



3) 사회복지실천에서의 가치갈등



사회복지사는 개인적 가치와 전문적 가치 간에 충돌이 있을
경우 전문가로서의 실천 활동에 윤리적 갈등이 생길 수 있음

(

예로 게이나 레지비언에 대한 생각

)



사회복지사는 자신의 개인적 가치와 클라이언트의 문화

, 종교적

가치 또는 윤리적

, 도덕적 신념 사이에서 갈등이 있을 수 있다는

가능성을 인식하고 있어야 함



사회복지사는 개인의 가치를 배제하고 전문직 가치에 입각해서
행동해야 함

. 클라이언트를 돕는 활동은 사회복지전문직으로서

공적 활동이지 결코 사적 개인 생활의 일부분일 수 없음

3) 사회복지실천에서의 가치갈등



사회복지사로서의 활동에 임하는 순간 사회복지사는 개인의
자율성과 권리의 일부를 포기해야 함

. 그 출발은 개인적 가치를

명료화하는 것인데 이를 위해서 사회복지사에게는 자기자신을
객관화하는 자기인식의 과정이 필요함



이를 바탕으로 자신의 개인적 가치를 배제하고 전문직 가치에
입각해 행동할 줄 아는 성숙한 통제력을 가질 필요가 있음

나아가 전문가 가치와 상충되는 개인적 가치를 점검하고 전문직
가치를 내면화해 사회복지전문직의 정체성에 부합하도록
부단히 성찰해야 함

4) 가치갈등 사례

김선생은 청소년상담센터에 근무하는 사회복지사다

. 최근 17세의 여자

고등학생인 미연이와 미연이의 어머니를 담당하게 되었다

. 김선생은 지난해에

미연이가 남자친구에 대한 의견차이로 어머니와 여러 차례 다툼이 있었다는
것을 알았다

. 당시 미연이의 남자친구는 고등학교를 중퇴하고 주유소에서

숙박을 해결하며 일하는 상황이었고

, 미연이는 남자친구와 가까워지면서 학교

성적이 갑자기 떨어졌다

. 그러다가 미연이가 임신을 하게 되면서 가족간의

갈등이 더 심해졌고 이러한 위기상황에서 가족치료가 필요하게 되었다

미연이는 학교를 중퇴한 후 남자친구와 거처를 마련하고 그곳에서 아이를
출산하기를 원했다

. 그리고 18세가 되는 내년에 결혼할 계획이라고 했다.

미연이의 어머니는 매우 보수적인 가치관을 가진 분으로 독실한 카톨릭
교인이었다

. 그래서 평소 혼전 임신이나 낙태가 바람직한 일이 아니라고 생각해

왔다

. 그럼에도 불구하고 어머니는 미연이가 학업을 지속하고 남자친구와의

관계를 끊기 위해서는 낙태밖에 방법이 없다고 생각했다

. 어머니는 미연이가

결혼을 하기에는 너무 어린 나이이고

, 반드시 학업을 지속하는 것이 바람직한

일이라고 보았다

. 하지만 종교적인 가치관에 따라 낙태에 대해서는 다소 불편한

감정을 가지고 있다

. 미연이는 자신의 가족에 대한 관계보다는 남자친구와

아이를 낳는 일이 가장 가치있는 일이라고 생각하고 있다

. 사회복지사 김선생은

자신도 지난

5년 동안 임신을 위해 병원 등에서 진료를 받으며 노력해왔고

평소에 낙태는 절대로 허용할 수 없는 일이라고 생각해 왔다



위 사례에서 사회복지사가 직면한 딜레마는



사회복지사가 윤리적 상대주의자라면 어떻게 행동할까



사회복지사가 윤리적 절대주의자라면 어떻게 행동할까



이 사례에 대한 개인적인 생각은



본인이 사회복지사로서 이러한 사례를 접한다면 어떻게
행동할까