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2025년도 제 2회 쿠팡 주식회사
장애인 재택 사무직 대학생 신규직원 채용공고
쿠팡 주식회사에서 장애인 재택 사무직 대학생 신규직원을 공개 모집합니다.
❑ 공통 자격요건
장애인 고용 촉진 및 직업재활법 시행령에 따른 장애인
학교를 졸업하였거나, 근로제공이 가능한 만 19세 이상 34세 이하의 자
‘근로제공이 가능한 자’는 학교 중퇴자 또는 휴학자, 학기를 마치고 졸업 직전 방학
중에 있는 졸업예정자를 말함
재택근무를 위한 네트워크 환경이 조성되어 있으며, 근무 시간에 자택에서 지속적으
로 업무 수행이 가능한 자
※ 보안 정책상 독립된 공간에서만 업무가 가능하며 외부 근무 불가
쿠팡 주식회사 퇴직 후 1개월이 경과하지 아니한 경우에는 지원 불가
근로계약기간 동안 제 3자에게 노무 또는 용역을 제공할 수 없으며, 사업운영 불가
❑ 모집 직무 : 총 3개
1. 쿠팡 CS 고객상담 센터 지원 업무
업무상세
구글 플레이스토어, 앱스토어에 등록된 고객 리뷰 모니터링 및 분류
고객 문의 녹취본 청취 후 스크립트 작성 및 이슈 요약
가이드와 템플릿을 활용한 고객 문의 응대
기타 고객 문의 처리 관련 사무보조 업무
근무시간
월~금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함)
근무형태
3개월 계약 (최초 3개월 계약직 근무, 근무 기간 중 업무 역량 등을 평
가하여 계약 갱신 또는 정규직 전환 여부 검토 가능)
근무장소
재택근무 (단, 입퇴사일 및 업무상 요구되는 경우 오피스 출근 필요)
연 봉
월 2,176,510원 (세전, 세금 및 4대보험 본인 부담금 공제 후 지급)
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자격요건
Excel, Word 등 기본적인 오피스 프로그램 활용이 가능한 자
타자 속도와 정확도가 일정 수준 이상인 자
반복적이고 규칙적인 업무에 대해 집중력을 가지고 성실히 수행 가
능한 자
정해진 기준과 가이드에 따라 정확하고 꼼꼼하게 업무를 수행하는
자
우대사항
CS 직종, 고객 상담 직종 유경험자
문서 작성, 데이터 정리 유경험자
CS 영역에서 지속적으로 발전하고 배우고자 하는 열의가 있는 자
근본적인 문제를 파악하고, 개선해결의 경험이 있는 자
변화에 긍정적으로 수용하여 빠르고 유연하게 적응할 수 있는 자
2. 쿠팡 입점 판매자 온라인 지원 업무
업무상세
쿠팡의 판매자 센터로 인입되는 입점 판매자의 정보 변경 요청 및
문의 처리
커뮤니케이션 채널 (콜, 채팅, 온라인 문의, 이메일) 별 상담 규격
(SOP)에 따른 판매자와의 소통과 단순 문의 처리 (유선x 온라인o)
규격화된 SOP 기반의 판매자 정보 검수 및 서류 검토
근무시간
아래 근무시간 중 택 1 하여 이력서 내 작성
월~금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함)
월~금 09:00-13:30 또는 13:30-18:00 (휴게시간 30분 포함)
근무형태
3개월 계약 (최초 3개월 계약직 근무, 근무 기간 중 업무 역량 등을 평
가하여 계약 갱신 또는 정규직 전환 여부 검토 가능)
근무장소
재택근무 (단, 입퇴사일 및 업무상 요구되는 경우 오피스 출근 필요)
연 봉
8시간 근무 : 월 2,176,510원
4시간 근무 : 월 1,053,150원
세전, 세금 및 4대보험 본인 부담금 공제 후 지급
자격요건
시청각 기반의 커뮤니케이션이 가능한 자
우대사항
MS Office 활용능력 소유자 (엑셀 등 스킬이 우수한 자)
동종업 경험자, 서비스 마인드 소유자
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3. 쿠팡 로켓그로스 판매자 판매활동 지원 업무
업무상세
쿠팡 로켓그로스 판매자의 판매활동 지원을 위한 전반적인 업무
규격화된 SOP 기반의 물류상품정보 조회 및 수정, 입고회송반출
내역 시스템 조회
규격화된 SOP 기반의 판매자 커뮤니케이션 진행 (유선x 온라인o)
근무시간
월~금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함)
근무형태
3개월 계약 (최초 3개월 계약직 근무, 근무 기간 중 업무 역량 등을 평
가하여 계약 갱신 또는 정규직 전환 여부 검토 가능)
근무장소
재택근무 (단, 입퇴사일 및 업무상 요구되는 경우 오피스 출근 필요)
연 봉
월 2,176,510원 (세전, 세금 및 4대보험 본인 부담금 공제 후 지급)
자격요건
시청각 기반의 커뮤니케이션이 가능한 자
우대사항
MS Office 활용능력 소유자 (엑셀 등 스킬이 우수한 자)
동종업 경험자, 서비스 마인드 소유자
❑ 참고사항
근무기간 동안 업무용 랩톱 지원
필요시 보조 모니터 지원
4대보험 가입
자유로운 연차 사용
경조금 및 경조휴가
온오프라인 건강 및 심리 상담 지원
(예약 후 이용)
단체상해보험
건강검진
임직원 휴양 시설 서비스
임직원 5% 캐시백
명절 쿠팡캐시 지급
쿠데이(회식비 지원) : 분기별 1회 10만
원 상당의 선물 발송
❑ 채용절차
원서접수
➔
서류전형
➔
면접전형
(화상)
➔
최종합격자
선정
4
절 차
일 정
내 용
원서접수
2025.07.21 (월)
~ 2025.08.13 (수)
접수기간 : 2025.08.13 (수) 오후 6시까지
접수방법 : 첨부 이력서 양식으로 메일 접수
접수 관련 상세 내용은 하단의 “지원서 접수
안내” 참조
서류합격자
발표
2025.08.20 (수) 까지
순차적으로 안내
응시자가 제출한 입사지원서를 순차적으로 심
사하여 2025.08.20 (수) 오후 6시까지 지원서에
등록하신 이메일로 개별 연락
면접전형
2025.08.21 (목)
~ 2025.08.29 (금)
면접은 화상으로 진행되며 일정 및 접속 방법
은 서류 합격자 발표 시 개별 안내
최종합격자
발표
2025.09.01 (월)
2025.09.01 (월) 예정
최종 합격자 개별 연락
입사
2025.09.12 (금)
입사 당일은 14:00까지 잠실 본사에 출근하여
업무용 랩톱 수령 및 입사교육 진행
장소 : 서울 송파구 송파대로 570, Tower 730
지방 거주자 교통비 지원
❑ 지원서 접수 안내
접수기간 : 2025.07.21 (월) ~ 2025.08.13 (수) 오후 6시까지
접수방법 : 첨부 이력서 양식으로 메일 접수
- 메일 및 이력서 제목 : 쿠팡_재택사무직 대학생 신규채용_지원자 이름
접 수 처
- 수 신 : imhrplanning@coupang.com
- 참 조 : kmg19@kead.or.kr
문 의 처 : 쿠팡 장애인 고용팀 인사담당자 (hakim200@coupang.com)
※ 지원서 작성 관련 유의사항
전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정은 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. 이메일 주소와 연락처를 정확하게 기입
해 주세요.
이력서 내 지원하신 직무 및 희망 근무시간을 반드시 기입해 주세요.
타자 수 등 컴퓨터 활용능력에 대한 정보를 명확히 기입해 주세요.
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[ 지원자 유의사항 ]
▪
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
▪
보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
▪
직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다.
이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
▪
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니
다.
[ 개인정보 처리방침 ]
▪
쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니
다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
[ 서류 반환 정책 ]
▪
본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
▪
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에
따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로
제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변
이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
▪
위와 같이 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한
법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제
출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등
기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
▪
당사는 구직자의 채용 서류 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제
출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정
보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
